Privacy- en cookie verklaring

Privacy- en cookieverklaring Krachtige Schoolleider

Informatie over de manier waarop wij met jouw privacygevoelige gegevens omgaan.

Krachtige Schoolleider is een associatie die wordt gevormd door de trainers/coaches mr Joyce A. Korver en drs. Katinka J.M. Stieger en is geen rechtspersoon. De organisatie is in handen van Joyce Korver via Korver Mediation (KVK 30254125) en drs. Kathinka J.M. Stieger via Stieger Advies, Begeleiding en Coaching (KVK 87201291)

De verwerkingsverantwoordelijken zijn:

Joyce A. Korver van Korver Mediation, Einde 8, 4112 JA  Beusichem, joyce@korvermediation.nl, 0614104074
drs. Kathinka J.M. Stieger van Stieger Advies, Begeleiding en Coaching, Oudwijk 23 AJ, 3581 TG Utrecht, info@katinkastieger-abc.nl, 0621421748

Ieder van ons is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy policy. Joyce Korver is verantwoordelijk voor de verwerking van privacygegevens die je aan haar verstrekt. Katinka Stieger is verantwoordelijk voor de verwerking van privacygegevens die je aan haar verstrekt. Joyce Korver en Kathinka Stieger zijn samen verantwoordelijk voor de privacygegevens die je via de website www.krachtigeschoolleider.nl of in onze trainingen en bijeenkomsten verstrekt. Wij zijn bereikbaar via team@krachtigeschoolleider.nl.

Binnen Krachtige Schoolleider zijn wij samen verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die je via de website, sociale media of in onze trainingen en bijeenkomsten verstrekt.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Krachtige Schoolleider neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via joyce@korvermediation.nl of info@katinkastieger-abc.nl.

In dit document en aanvullend informatiebeveiligingsdocument is de wijze beschreven waarop Krachtige Schoolleider haar managementsysteem voor informatiebeveiliging heeft ingericht. Deze documenten zijn dynamisch en zullen periodiek geactualiseerd worden, omdat het managementsysteem voor informatiebeveiliging ook aan continue verbetering onderhevig is. Het onderwerp informatiebeveiliging heeft continu aandacht. Verbeteringen ten aanzien van informatiebeveiliging worden beïnvloed door de behoeften en doelstellingen van de organisatie, de beveiligingseisen, de interne procedures en de structuur van Krachtige Schoolleider.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Krachtige Schoolleider verwerkt de persoonsgegevens die we van jou – of in het geval van een training voor professionals – die wij van jouw werkgever ontvangen. Het gaat om gegevens die we ontvangen bij aanmelding of tijdens training of begeleiding, aanvraag van onze brochure, aanmelding voor onze nieuwsbrief of als je op andere wijze contact met ons opneemt. Verder verwerken wij jouw feedback over de training en overige informatie die jij aan ons verstrekt. Daarnaast verzamelt en verwerkt Krachtige Schoolleider persoonsgegevens in het kader van jouw training, zoals jouw aanwezigheid, eventuele resultaten en -indien toepasselijk- of je de training (met goed gevolg) hebt afgerond.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Geboorteplaats
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen
Internetbrowser en apparaat type
Betalingsgegevens,

Krachtige Schoolleider gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

de registratie en administratieve afhandeling van jouw deelname aan de door jouw gekozen training of bijeenkomst;
het verzorgen van de door jou gekozen training;
om analyses uit te voeren zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren;
om jou onze nieuwsbrief of brochure toe te zenden;
om jou de door jou gevraagde inlichtingen te verstrekken en op jouw vragen te reageren; en
om te voldoen aan op Krachtige Schoolleider rustende wet- en regelgeving.

De persoonsgegevens die we gebruiken voor analyses worden door ons geanonimiseerd en zijn dus niet meer tot jou herleidbaar.

Bij trainingen voor professionals kan – indien dat met jouw werkgever is overeengekomen – Krachtige Schoolleider informatie over jouw aanwezigheid bij de training verstrekken aan jouw werkgever. Wij kunnen jouw persoonsgegevens daarnaast beschikbaar stellen aan accreditatieorganisaties. Krachtige Schoolleider zal jouw gegevens niet aan andere derden verstrekken, tenzij jij daarvoor voorafgaande toestemming hebt gegeven aan Krachtige Schoolleider of indien Krachtige Schoolleider daartoe wettelijk verplicht is.

Voor het opstellen van bijvoorbeeld persoonlijkheidsvragenlijsten werken wij met software die daarbij als verwerker optreedt van jouw gegevens. Wij spannen ons in om te realiseren dat de leveranciers zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Krachtige Schoolleider neemt wel op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (Krachtige Schoolleider gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: Funnelbox, met o.a. Active Campaign. Op basis van online site gedrag biedt Krachtige Schoolleider je informatie aan. Dit betreft marketing- en salesdoeleinden. Hierdoor kunnen we je relevante aanbiedingen doen. Je kan je hiervoor te allen tijde uitschrijven.

Krachtige Schoolleider analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Krachtige Schoolleider volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
Krachtige Schoolleider verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Contactformulier: met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij jouw telefoonnummer, IP-adres, NAW-gegevens en e-mailadres. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.

Toegang leeromgeving: je krijgt toegang tot een leeromgeving waar je zelf dingen kunt instellen, opgeven en wijzigen voor het bedrijf. Wij houden bij wat je gedaan hebt en wanneer, zodat daar bewijs van is. Hiervoor gebruiken wij jouw e-mailadres, IP-adres en NAW-gegevens. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot het einde van de dienstverlening aan jou.

Verstrekken gegevens aan derden: Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die jouw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Van deze partijen zijn Google Analytics, Facebook, ActiveCampaign en Linkedin gevestigd buiten de EU.

Jouw account: bij bepaalde onderdelen moet je je eerst registreren. Je moet dan informatie over jezelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een wachtwoord. Hiervoor gebruiken wij jouw factuuradres, IP-adres, NAW-gegevens, betalingsgegevens, nickname, e-mailadres en telefoonnummer. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot je het account opheft. Wij bewaren deze informatie zodat je ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat we je makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij het bedrijf. Je kunt via jouw account informatie aanpassen wanneer je dat wilt.

Statistieken en profilering: wij houden statistieken bij over het gebruik van ons bedrijf. Met deze statistieken verbeteren we ons bedrijf om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen jouw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over jou te weten te komen. Uiteraard zullen wij jouw privacy te allen tijde respecteren. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden. Hiervoor gebruiken wij jouw e-mailadres, IP-adres en NAW-gegevens. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie voor zes weken.

Nieuwsbrieven: wij hebben een nieuwsbrief en je wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken wij jouw IP-adres, NAW-gegevens, nickname en e-mailadres. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat je het abonnement opzegt. Het abonnement op de nieuwsbrief kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Voor het afhandelen van de nieuwsbrieven werken wij samen met Digitale dienst ActiveCampaign. Deze is gevestigd buiten de EU.

Afhandelen bestelling: wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze conform afspraak af te kunnen handelen. Wij mogen jouw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij jou te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over jouw betaling van jouw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij jouw e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, NAW-gegevens, factuuradres en IP-adres. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot twee jaar nadat jouw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met betalingsprovider Mollie BV en bezorgdienst My Parcel BV.

Wij willen jou graag informatie sturen over trainingen of andere producten of diensten. Dit doen wij: per post, per e-mail, via social media.Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. In elke brief staat hoe dat moet. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via jouw account kun je dit ook doorgeven. Via het portaal kun je dit ook doorgeven.

Social media buttons: In ons bedrijf zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens. We willen het jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om berichten op onze website te delen. Dit kan door middel van social media buttons. De meeste social mediakanalen werken met cookies en houden zich aan de EU-US Privacy Shield. Van de volgende social media kanalen gebruiken wij de buttons: Facebook, LinkedIn, YouTube. Lees de privacy verklaringen van de respectievelijke social media kanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen. Wij hebben geen invloed op het gebruik van de gegevens door de social media kanalen. Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Google Analytics: wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers ons bedrijf gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Krachtige Schoolleider gebruikt in haar dienstverlening functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Krachtige Schoolleider gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website waarop wij cookies gebruiken hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen: Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Passende maatregelen: wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan direct contact met ons op.

Correctie etc.: indien jij vermoedt dat de persoonsgegevens onjuistheden bevatten, of onjuist verwerkt zijn kunt jij ons verzoeken om deze persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen. Bezwaren en verzoeken tot inzage, wijziging, verwijdering of overdracht van jouw persoonsgegevens zullen in overeenstemming met de wet, behoudens uitzonderingen, binnen 6 weken door ons worden behandeld.

Bewaren: we bewaren de gegevens tijdens de looptijd van de training. Daarna worden ze in een archief opgeslagen, zodat jij daar ook in de toekomst gebruik van kunt maken en om te voldoen aan de eisen van onze beroepsgroep. De bewaartermijn is minimaal 7 jaar. Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wij verwijderen de gegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer jij zelf om verwijdering verzoekt.

Klacht: als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kan je een e-mail sturen naar team@krachtigeschoolleider.nl. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met je. Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Contactgegevens: Krachtige Schoolleider

Einde 8, 4112 JA  Beusichem

team@krachtigeschoolleider.nl

Wijziging: Krachtige Schoolleider kan deze Privacy Policy wijzigen. We raden dan ook aan deze Privacy Policy regelmatig te lezen, om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Deze Privacy Policy is opgesteld in oktober 2022 en aangepast in december 2023.

Beusichem, Utrecht december 2023